遵義會議公司、銅仁會議公司、興義會議公司、凱里會議公司服務流程
會前工作:
1.與會議主辦方洽談。
2.向會議主辦方提供會議接待計劃和報價。
3.邀請會議組織者實地考察會議場所。
4.與主辦方確認會議接待方案。
5.與會議主辦方簽訂會議接待標準合同。
6.確認會議組織者預付會議定金。
7.制定會議工作人員服務標準和會議接待手冊。
8.準備會議材料。(包括代邀請相關領導。.新聞媒體.新聞通稿.接待資料.會議配套商務服務和公關禮儀.翻譯.
通訊工作:
9.機場.碼頭.車站:專人.專車分批分時段按要求接站。
10.會議酒店現(xiàn)場:會議秘書分發(fā)會議資料,來客接待。
11.會議秘書協(xié)助會場布置和會場服務。
12.會議秘書協(xié)助會務組在會議接待(報到)處確認分發(fā)房間,確認VIP房間及整理記錄相關信息。協(xié)助分發(fā)會議禮品和房間送水果。
13.確認用餐時間.菜單.標準.形式.飲用水、主次桌等相關安排。
14.提前確認會議代表(客戶)的娛樂項目.娛樂場所及消費和支付方式。
15.確認旅游公司為會議提供的旅游調查食品.住.行.游.購.(日程安排(日程安排).房餐車導游等安排)。
16.確認并保證會議期間會場防盜.消防等安全工作.參與者.財.物等安全工作。
17.確認特殊客人(含領導).少數(shù)民族代表.VIP.安排和接待殘疾代表及其家屬等。
18.協(xié)調會議期間交通工具的安排。
19.代理會議代表返程、交通票務等委托代理服務。
會后工作:
20.會議服務總結.評估.會議代表的反饋和處理。
21.會議資料.領導講話稿.代表發(fā)言稿.新聞報道材料總結及印刷代表通訊錄。
22.與會議主辦方結算費用。
23.歡送代表工作。