貴州4s店慶典活動(dòng)策劃公司

1.款待客人時(shí)的禮節(jié)。

一般來說，誰先來，誰先來，誰先去，誰先。假設(shè)兩個(gè)以上的客人一同到達(dá)，首先要接待該職位的那個(gè)人；假設(shè)兩個(gè)人一起到的客人職務(wù)相同，就要體現(xiàn)出兩個(gè)客人的身份，然后再打個(gè)招呼，先讓他們喝上一杯茶，然后再讓他們喝一杯。

2.坐下禮。

慶祝儀式中的坐次組織，應(yīng)體現(xiàn)賓客的身份.方位.年齡的不同明確按照。慶祝會(huì)的集會(huì)場(chǎng)所一般有兩種情況：一是僅為重要客人組織坐席，其他客人和參加者站在開會(huì)是所有與會(huì)者站立開會(huì)。

3.介紹客人的第二禮節(jié)。

慶?；顒?dòng)舉行時(shí)，通常只介紹主要客人和單位主要領(lǐng)導(dǎo)。導(dǎo)語是先介紹客人，之后介紹單位領(lǐng)導(dǎo)，并且都應(yīng)按方位分別介紹凹凸方位。發(fā)一封賀電，首先是宣讀上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和最重要客人的一封賀信，其他單位可以不排次第。

4.長(zhǎng)途跋涉中的禮節(jié)。

接待時(shí)，短距離的跋涉同樣也要注意次禮。迎接客人時(shí)，引賓員要走在客人左前兩步，送客人時(shí)，要走在客人后面。在領(lǐng)導(dǎo)欣賞的同時(shí)，單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該走在客人最高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的左邊。

5.在講臺(tái)上倒倒茶的禮儀。

茶杯坐在主席臺(tái)上，由第一排的最高領(lǐng)導(dǎo)人開始，往兩頭一杯倒茶，再往下倒杯。次等仍然是從更高位置開始。

以下從接待人員的表面.談話.行為及細(xì)節(jié)要求等方面詳細(xì)地介紹了慶典接待需要。

接待人員的表面要求。

服務(wù)生的外表.對(duì)服務(wù)生的影響可不能輕視。得體。正規(guī)的代表，可使來參加慶?；顒?dòng)的客人我們；產(chǎn)生好感，然后有益于開展招待工作的效果，并具有超凡的主辦者形象。討論會(huì)確認(rèn)，我們一般不能排除彼此區(qū)分時(shí)因彼此表面而產(chǎn)生的心理效應(yīng)。我們兩人交往的過程中，表面因素常常是有形的主宰著我們與對(duì)方聯(lián)系的建立與展開。一些心理學(xué)家已經(jīng)通過詢問.測(cè)試的方法來研究確認(rèn)：表面的魅力與希望再次見面的相似性是0.9。相對(duì)于其它特征，例如：特征.偏好等值的相連數(shù)。從這一點(diǎn)可以看出，表象對(duì)我們關(guān)系有很大的影響，慶祝者應(yīng)該多注意衣著與外表。

表象不只是一個(gè)人的外貌，它包含著形體、神態(tài)、服飾等許多方面。因此，除了美貌之外，還要有超凡的身姿.神態(tài)加上得體的著裝，才更有魅力，給參政議政留下一幅夸獎(jiǎng)。